بانک سینا امکان استفاده از موبایل بانک را برای دارندگان انواع گوشی های موبایل با سیستم عامل Android و Ios فراهم نموده است . برای استفاده از امکانات این نرم افزار کافی ست نسخه مناسب با گوشی تان را انتخاب کرده و نصب کنید.پیشنهاد می گردد پیش از دانلود نرم افزار، راهنمای نصب و کاربری را مطالعه نمایید.

همچنین تاکید می شود ملاحظات امنیتی موبایل بانک سینا را مطالعه فرمایید.

نرم افزار موبایل بانک برای گوشی های آیفون

به اطلاع مشتریان گرامی می رساند، به دلیل محدودیت های اعمال شده، امکان بارگذاری اپلیکیشن های مالی در سایت بانک و اپ استور وجود نداشته و به منظور استمرار دسترسی مشتریان ارجمند به سامانه همراه بانک از طریق تلفن همراه اپل روش های جایگزین به شرح ذیل اعلام می گردد :

دانلود برنامه ios از استور برنامه اناردونی با مراجعه به آدرس :

https://anardoni.com/ios/app/-8zk-atm

نکته: با توجه به اینکه نصب اناردونی و استفاده از نرم افزارهای آن برای کاربران ios هزینه خواهد داشت ( اشتراک یک ساله 150.000 تومان و اشتراک سه ماهه 90.000 تومان ) مشتریان می توانند با وارد نمودن کد تخفیف «sinabank» نرم افزار را با 30% تخفیف نصب و استفاده نمایند.

نسخه موبایل بانک سینا برای سیستم عامل های ios روی اپ استور سیبچه و سیب اپ نیز قابل دسترس و دانلود می باشد.

استفاده از نسخه تحت وب موبایل بانک به آدرس :

/https://mobapp.esinabank.ir/mobileweb

​​​ اسکن QR Cod نسخه تحت وب موبایل بانک :

توجه : به اطلاع مشتریان گرامی می رساند ، بانک سینا در حال پیگیری جهت فراهم کردن نصب مستقیم اپلیکیشن همراه بانک برای نسخه IOS است که پس از حصول نتیجه ، اطلاع رسانی خواهد شد .

نرم افزار موبایل بانک برای گوشی های اندروید

لینک دانلود نرم افزار جدید موبایل بانک برای گوشی های اندروید راهنمای کاربری نرم افزار جدید موبایل بانک برای گوشی های اندروید

برخی از خدمات قابل ارائه در موبایل بانک سینا عبارتند از:

• مشاهده لیست سپرده ها، اعلام موجودی، و ارائه صورتحساب
• انواع انتقال وجه
  • انتقال وجه بین سپرده های خود
  • انتقال وجه به سپرده های دیگران
  • انتقال وجه مستمر (انتقال وجه زمان دار به تاریخ آینده)
  • انتقال وجه بین بانکی پایا و ساتنا
  • انتقال وجه کارت به کارت سینا به سینا و شتابی به بانک های دیگر
• مدیریت چک (گزارش وضعیت دسته چک ، گزارش وضعیت چک های واگذار شده به سپرده)
• مدیریت تسهیلات (مشاهده جزئیات تسهیلات ، پرداخت قسط )
• مدیریت کارت (انسداد کارت ، صورتحساب ، پرداخت قبض ، تغییر رمز دوم )
• خرید شارژ مستقیم سیم کارت های اعتباری
• امکان پرداخت قبض با سپرده و کارت
• تغییر نام کاربری، تغییر رمز عبور

نحوه ی فعالسازی موبایل بانک سینا

1. جهت استفاده از خدمات موبایل بانک سینا ، می بایست نام کاربری و رمز موبایل بانک را از یکی از شعب بانک سینا دریافت نمایید.
2. نحوه برقراری ارتباط نرم افزار با بانک از طریق اینترنت می باشد.
3. جهت خدمات مبتنی بر کارت، می بایست از رمز پویا استفاده نمود .
   
4. با دانلود نرم افزار تولید رمز دوم یکبارمصرف کارت می توان از این رمز استفاده نمود.

روش های دریافت نرم افزار موبایل بانک

1. دریافت نرم افزار از طریق مراجعه به وب سایت بانک سینا و Download نرم افزار
2. در صورتیکه تلفن همراه شما مجهز به نرم افزار بارکدخوان دو بعدی (QR) بوده و به اینترنت متصل باشد، می توانید از طریق گوشی خود با اسکن بارکد مورد نظر از روی صفحه مانیتور، فایل نرم افزار موبایل بانک را بر روی گوشی دانلود نمایید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در نصب نرم افزار و استفاده از خدمات "موبایل بانک" با مرکز ارتباط 24 ساعته بانک سینا از طریق شماره تلفن 41731 تماس حاصل فرمایید.

ملاحظات امنیتی سامانه موبایل بانک سینا

• نرم افزار موبایل بانک سینا را فقط از طریق مراجعه مستقیم به وب سایت بانک سینا و از منابع معتبر معرفی شده در آدرس همین صفحه (آدرس ذیل) دریافت نمایید:
  https://sinabank.ir/internet_banking/397-موبایل-بانک-سینا.html
• جهت نصب موبایل بانک هرگز از منابع غیرمعتبر مانند بلوتوث ناشناس، ایمیل، وب سایت ها و فروشگاه های متفرقه اینترنتی و غیره استفاده ننمایید.
• نام کاربری و رمز ورود سامانه موبایل بانک خود را در اختیار دیگران قرار نداده و آن را در فواصل زمانی منظم تغییر دهید.
• هنگام نصب همراه بانک، مجوزهای دسترسی لازم برای نصب و پیغام های خطای احتمالی را بررسی نموده و در صورت مشاهده مورد مشکوک، آن را به مرکز تماس بانک اطلاع دهید.
• گوشی تلفن همراه خود را Root ننموده و از تغییرات و دستکاری هایی که سبب کاهش سطح امنیت می-شود خودداری نمایید.
• از نصب و اجرای برنامه ها و فایل های متفرقه و ناشناس بر روی تلفن همراه خود تا حد امکان خودداری نمایید.
• از باز نمودن فایل ها و لینک های ناشناخته در ایمیل های مشکوک و ورود به وب سایت های متفرقه از طریق تلفن همراه خود خودداری نمایید.
• سیستم عامل، مرورگر وب و سایر نرم افزارهای نصب شده روی تلفن همراه خود را به طور مستمر بروزرسانی نمایید.
• آنتی ویروس های بروز شده و مطمئن در تلفن همراه خود استفاده نمایید.
• هنگامی که به بلوتوث نیازی ندارید از خاموش بودن آن مطمئن شوید.
• اطلاعات بانکی خود را در تلفن همراهتان ذخیره ننمایید.
• در صورت سرقت یا مفقودی تلفن همراه، در اسرع وقت به یکی از شعب بانک مراجعه نمایید. در صورت عدم دسترسی به شعبه، موضوع را به مرکز تماس بانک اطلاع داده و کارت خود را غیرفعال نمایید.
• پیش از فروش یا واگذاری گوشی تلفن همراه خود، نرم افزار موبایل بانک را از روی آن حذف (Uninstall) نموده و کلیه اطلاعات شخصی و رمزهای حساب بانکی را پاک نمایید.
• تنظیم قفل شدن خودکار تلفن همراه خود را فعال نمایید و جهت ورود به گوشی خود رمز تعریف نمایید.
• از سیستم های عمومی اینترنت نظیر کافی شاپ ها، کافی نت ها، فروشگاه ها و غیره برای انجام عملیات بانکی استفاده نکنید.
• از انتخاب رمز ورود قابل حدس نظیر سال تولد، سال ازدواج، شماره شناسنامه و غیره برای ورود به سامانه همراه بانک، اجتناب کنید.
• در نرم افزار موبایل بانک اندرویدی، حتماً از طریق منوی تنظیمات، یک رمز عبور مناسب برای ورود به نرم افزار تعریف نمایید.